暴雪曝光100多名员工自愿离开欧洲客户服务受到影响
2019-11-22

    据Eurogamer称,暴雪Eklankok工作室的100多名员工将于本月底离职,主要负责暴雪在欧洲的客户服务。据消息人士透露,此次大规模撤离似乎给暴雪的客户支持带来了很大压力,因为暴雪欧洲人最近宣布将暂时关闭回调和在线客户服务业务。

    这些雇员已经接受了暴雪的离职补偿。在过去的几个月里,可口可乐的工作室向员工提供了至少5份离职补偿,而且这个数字一直在上升,一些人声称他们因为将近一年的薪水获得了高额补偿。暴雪在一份声明中说,它不鼓励员工自愿离职,但会尽量对接受辞职补偿的员工慷慨解囊。暴雪还表示没有关闭可口可乐工作室的计划。它仍然是暴雪在欧洲客户支持服务的重要组成部分。玩家团体可以继续向公司的专业客户服务寻求帮助。

    员工们说,暴雪的新总裁J.艾伦·布拉克(J.Allen Brack)已经与全世界的电影制片厂进行了视频通话,提到公司将在2019年采取新的成本削减措施,正如Kotaku的最新手稿所证实的那样。据Kotaku说,暴雪面临的一个大问题是每月活跃玩家数量的下降,所以Activision鼓励暴雪增加内容产量并定期发布新作品。

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